Нужна помощь службы поддержки

Здравствуйте,если получатель не добавляет указанный адрес,то есть другие варианты возврата в кошелек зависшей суммы.Она была отправлена с BEp-20 на ERC -20

5 Likes

Снова здравствуйте. Они нигде не зависли. Они на кошельке получателя.
Как можно вернуть то, что отдано тому, кому отдано?

4 Likes

Как получить Сид фразу ? Телефон
Глюкнул и не успел записать , адрес
Кашельку можете проверить.

0x8b805c1e1c1872F49E9466F82addcF86f83D21a6

BNB

2 Likes

Здравствуйте. Если у вас всё ещё есть доступ к кошельку, то в настройках → кошельки → там будет графа (резервная копия)

2 Likes

Здравствуйте! При переводе BTC постоянно пишет ошибку “Невозможно отправить из-за ошибки пыли UTXO”. Подскажите пожалуйста в чем проблема

2 Likes

Здравствуйте. Делал перевод USDT в PYYPL. Transaction Hash: 0xb761f887e2295825f505a6cfb889a8186a1b2f82f5ac6798a50c70213eb94089
From: 0xc71f32da3a122a1affabcac9c4aebd1d896e05cd
To: 0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955

Деньги из Trust ушли, но в PYYPL стоит статус платежа “failed” и обратно кошелек TRUST деньги обратно не зачислились.
В PYYPL сказали обратиться к Вам.

1 Like

Здравствуйте, я сегодня перевел с бинанса на траст валет по сети ВЕР20 ЕТС, но они не пришли, что делать? 0xcf0cf72b706515b40979fe9432dc2aa23aeafecbe9ad1ebe7584d8cb83eca5b2

Здравствуйте. Пришлите сюда ваш адрес BNB smart chain (черный) и ваш адрес ETC

1 Like

Адрес вывода с биганс 0x100F6C8740A4Fe01319e73c7EE15139A7e9E9aD9 , txid 0xcf0cf72b706515b40979fe9432dc2aa23aeafecbe9ad1ebe7584d8cb83eca5b2, адрес ввода 0x100F6C8740A4Fe01319e73c7EE15139A7e9E9aD9 на траст валет

Вам нужно извлечь приватный ключ из сид фразы и импортировать кошелёк приватным ключом, указав сеть Ethereum Classic.

1 Like

Здравствуйте купил я значит Эфириум, транзакция прошла успешно, эфириум пришел, после около 10-15 минут он пропал, никаких транзакции вывода не было, что делать?

Кошелёк
0xD992342083349eC4cAd93346551F506e9080a4D2
Хэш транзакции
0xe9aabcaed2fb57249d2deac0da1528a3fad3254f48b6a4598cccd31506e0a8b6

1 Like

@Demeuad1 welcome to trust wallet community,


ваш эфир был хорошо принят, но отправлен сразу же. Вы авторизовали эту транзакцию на этом хэше? 0xD992342083349eC4cAd93346551F506e9080a4D2

2 Likes

Здравствуйте. 15.08.2022 сделал перевод из бинанс биржи в свой траст кошелек монет EZ. Ничего не пришло. Помогите где искать
Адрес 0x8234d1A79F751486563C2A44FC220186055F4Bfe

TxID 0x3f81bbd404fe968bf6e6facc489db9f39b24256249af0f35a17dc2aa82c371ae

1 Like

Здравствуйте сделал перевод из бинанс биржи в свой траст кошелек TRX. Ничего не пришло. Помогите где искать

3 Likes

Добрый день , отправлял usdt на кошелек бинанс , 4й день ожидание адрес кошелька с которого отправляю 0x04B06fdC15764d508412A0E1Be88f072d4E6275B В обозревателе статус - упал получатель 0x01C6581363c3c60e3edcd2f5429013ba245de7C0

1 Like

привет @Combat , добро пожаловать в сообщество доверенных кошельков, ваш актив находится в вашей сети. все, что вам нужно сделать, это импортировать актив, используя адрес контракта (0x5512014efa6Cd57764Fa743756F7a6Ce3358cC83) для токена EZ.

1 Like

Добрый вечер. Я не очень понял, какие именно действия я должен произвести? Можете поподробнее рассказать, как произвести импорт? Куда зайти, что нажать и т.д. просто не понятно я пока новичок, прошу строго не судить)))

1 Like

Всё, вроде отображаются токены в кошельке, хотя не знаю как это сделал:grin::grin::grin:

нажмите на импорт токенов, затем введите адрес контракта в поле поиска (0x5512014efa6Cd57764Fa743756F7a6Ce3358cC83), после чего появится ваш актив. затем щелкните переключатель

3 Likes