Koin saya hilang kirim dari trust wallet ke gate.io wallet ke

Saya kirim koin alice melalui trust wallet ke excage gate.id dan status pengirimam nya sukses tapi koian tidak ada

setelah saya cek ternyata ada kesalahan jariangan. Karena koin trust wallet saya jariang bep20 dan exacage penerima jaringan eth.


Hallo kak apakah tokenya bisa dikembalikan soalnya masalah saya juga seperti itu jika boleh bagaimana mana caranya
Terimakasih