Meus ativos SUMIRAM

Resetei meu celular , depois adicionei o APP da TRUST WALET ele assim como novo me pediu as palavras secretas eu as adicionei corretamente !!! A carteira abriu porem sem nenhum ativo , ela esta zerada como se fosse uma carteira nova sem uso !!! eu tenho duas carteiras a numero 2 esta normal com os ativos !!! Preciso de uma ajuda a resgatar meus ativos!

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