Приветствуем в руководстве по исправлению ошибки отображения баланса в Trust Wallet.
Некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой:
Имеется входящий перевод, но баланс актива показывает 0:
Причины возникновения данной проблемы
- Устаревшая версия кошелька: Возможно, у вас установлена неактуальная версия кошелька.
- Недоступность ноды: В виду особенностей работы серверов блокчейна может блокироваться доступ во избежание спама или нежелательного трафика.
- Профилактические работы: Нода является связующим звеном между блокчейном и пользователем. Сложная архитектура требует постоянного обслуживания и поддержания определенных условий.
Способы решения проблемы с не отображением правильного баланса
- Обновите кошелек: Всегда старайтесь использовать последнюю версию кошелька, ведь новые обновления не только добавляют новый функционал, но и делают более стабильной и предсказуемой работу самого приложения. Некоторые служебные данные могут менять свое расположение, из-за чего может возникнуть ошибка с получением данных от ноды.
- Проверьте ваше подключение: Попробуйте использовать VPN, а также изменить способ подключения (к примеру, с сотовой связи на Wi-Fi). Смена способов подключения может помочь независимо от вашего текущего местоположения.
- Смените ноду в настройках: Вручную смените ноду в настройках кошелька: Настройки-> Настройки → Настройки ноды → Выберите нужный блокчейн → Отключите автоматический режим → Выберите доступную ноду. Можно совместить этот способ с предыдущим.
- Завершение профилактических работ: Обо всех плановых и внеплановых работах вы можете узнать из официальных источников, к примеру, нашего Trust Wallet CIS сообщества в Telegram. По завершению технический работ нода вновь будет доступна.
Подведем итоги нашего руководства
С помощью этой небольшой статьи вы научились диагностировать проблему и решать её. Ваши знания — это ваш главный актив. Теперь вы можете не только помочь себе, но и своим близким. Обязательно изучайте блокчейн-технологию, развивайтесь как уверенный пользователь интернета и сети блокчейн.
Не пропускайте самые свежие новости Trust Wallet!
Cсылки на наши каналы: