Здравствуйте! 11.11.2021 я провел несколько транзакций с аккаунта Бинанс на кошелек Trust wallet. DOT,ATOM,VET,XRP. Все транзакции кроме ATOM прошли успешно,и отображены на балансе кошелька. C ATOM произошла проблема. На балансе кошелька он не отображается. При том,что после перевода несколько раз всплывало push-up сообщение о зачислении ATOM на счет кошелька,которое практически сразу исчезало. Итог! Я вижу ATOM в блокчейне по адресу кошелька,но в самом кошельке баланс коина не отображается!
Обращения в техподдержку не помогают. Ответа нет! Надеюсь на оперативную поддержку на форуме.
Версия кошелька 1.23.4
Хеш транзакции AF1A62B2434142F91BCD4852305B06F664F02B57AED5CEC81CE63D067E4FEF58
Спасибо! Сделал. Помогло! Все ок. Сделал сам на свой страх и риск. Но хотелось конечно в таких вопросах ответов поддержки. Неужели трудно было модеру кинуть фразу -“обнови кошелек”. Какой-то нарочитый игнор.
Добрый день
Вывел с биржи на кошелек ,atom отправился , в блокчейне успешно , а на кошельке баланса не отображается
Хеш ; 9F7768C09BE82043FDBA536DF4396F5BA3C13AA496FE3094B6C4F985DFF0B05D
Здравствуйте! я провел несколько транзакций с аккаунта Байбит на кошелек Trust Wallet. АТОМ и др. Все транзакции прошли успешно как указано в push-уведомлениях, но Atom на балансе кошелька отсутствуют. Часть монет находятся в стейкинге, но на балансе кошелька не отображаются. Я действительно вижу ATOM в сети по адресу кошелька, но в кошельке баланс монеты не отображается!
Обработка в техподдержку не помогает. Надеюсь на оперативную помощь!
Версия кошелька 8.4
Хеш-транзакция
1DB3BBAC69124D37E7DBA2D309927C8AF0CF5D77F28A692FB471B0A07BF7E719
я вчера так отправила биржи MEXC. Такая же проблема. Почистил кеш, включил и выключил ноду с автомата в настройках , зашел даже с хрома, чтоб типа с чистого листа) - ничего не помогло. Написал вот так тут о проблеме и хз, сегодня все появилось на балансе. Главное, что на блокчейне они есть у вас. Чисто кошелек лагает