С ТРЕМЯ неполученными транзакциями по ETC так никто разобраться не захотел… 
4 Likes
Чтобы лучше помочь, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию:
Версия приложения Trust Wallet (откройте приложение, перейдите в Настройки Приложения и нажмите “о программе”, сделайте скриншот и прикрепите его сюда)
Адрес крипто кошелька (нажмите значок приема рядом с кнопкой отправки, сделайте скриншот и прикрепите его здесь)
Хэш транзакции или ссылка
Скриншоты кошелька (включая ошибки, если таковые имеются)"
Пожалуйста, обновление до версии 5.15 (для iOS) и версии 1.26.16 (для Android).
Я уже в 5й раз все предоставил. Еще раз написал всю информацию и приложил все доказательства. Деньги на кошелек не пришли, хотя транзакция УСПЕШНАЯ.
Отвратительная организация кошелька и службы поддержки!
Похоже, что шансов вернуть деньги нет!?
1 Like
Предоставьте в данной теме. Если вы отправили средства на чужой кошелёк, или указали не правильную сеть перевода, то мы не сможем вам помочь.
Чтоб разобраться в ситуации подробней нам нужна нформация: “Адрес крипто кошелька (нажмите значок приема рядом с кнопкой отправки, сделайте скриншот и прикрепите его здесь)
Хэш транзакции или ссылка
Скриншоты кошелька (включая ошибки, если таковые имеются)”
Вы издеваетесь надо мной ?
Я уже 5 раз направлял всю информацию……
Все уже пояснял на почту [email protected] и [email protected]
Давайте поясню еще раз все по порядку:
-
На мой Кошелек (адрес 0x18b9d898025dee84A1549211045e2b39E1034e76) ежедневно в одно и тоже приходила похожая сумма в районе 7 ETC (выплата с пула)
-
Я ничего не менял, но 13.02.2021 сумма не пришла, и 14го и 15 тоже не пришла….
-
В Приложении вижу последний приход 12.02
-
Мобильное приложение Trust Wallet app version – 1.26.17
-
Вот эти ТРИ транзакции не пришли. Они подтверждены.
Transaction ID (if you have any): see below
0x40d3082759736198a5a58f860467980b759e6fc6a7f070fb583f653be47bf62a
0xc05779eecc17bd5f09ed5ece123043bfe5040a90da97a3569813627159755736
0x20ce15747c5ebfcaff3937894677169795aad7baeaa5fcdbcff849500ee401e2
-
Сегодня 16.02.2021(потеряв доверии к кошельку Trust Wallet) я вывел все ETC (1+349) и перестроил ежедневную отправку ETC на другой свой кошелек.
-
Если, что то еще необходимо – готов представить
-
Неполученные 20-22 ETC считаю небольшой суммой, но принципиальной…
-
Если бы в ручную не проверил бы, то так бы ежедневныке выплаты с пула потерялись бы…
С уважением, Александр.
1 Like
Кошелёк TrustWallet не хранит ваши личные данные и номера кошельков/секретные фразы и тд.
Возможно, что у вас не отразилась операция на экране (Но на кошелек средства пришли и вы всем смогли оперировать. Тем более у бч етц который трижды атаковали, 51% 0x45305ee51e7867e261d64432a303187a9249a827ed00922cacd35dc6ff43c8d9 
Притензий к приложению не может быть.
На кошелек деньги не пришли. Скрин я вам присылал.
Больше не хочу с вами иметь дело. Остатки вывел на другой кошелек и забыл про Trust.
2 Likes
На скрине отображены все пополнения и вывод.
Команда TrustWallet желает вам всего хорошего.
На скрине нет ТРЕХ пополнений от 13,14,15го февраля. Вот эти ТРИ транзакции:
0x40d3082759736198a5a58f860467980b759e6fc6a7f070fb583f653be47bf62a
0xc05779eecc17bd5f09ed5ece123043bfe5040a90da97a3569813627159755736
0x20ce15747c5ebfcaff3937894677169795aad7baeaa5fcdbcff849500ee401e2
А как Вы вывели средства? И в каком количестве. Если не секрет. Потому что я тоже хочу отказаться от использования Trust. Хоть сумма и небольшая, я хочу ее вывести. Ни обменять внутри кошелька, ни вывести на сторонний не получается (ошибка - пыль). В поддержке написано, что можно изменить размер комиссии. По факту как это сделать, я не знаю. Никаких “расширенных настроек” у меня нет. Версия приложения установлена последняя.
На тот момент у меня получилось вывести все 350 ETC по стандартному сценарию. Нажал вывести и отправил на свой другой кошелек. Деньги перевелись нормально.
Добрый день! Я купил на 50 долларов XRP и ничего не пришло на счёт!!! Они придут или нет? Если не придут , то перестану сам и друзей тоже уведу с этой платформы!!!
1 Like
Я уже 10 раз на протяжении месяца писал в техподдержку - каждый раз, отвечают как в первый раз - пришлите больше информации - такое ощущение, что общаюсь с ботами!!!
Ушел с TrustWallet и возвращаться не планирую…
2 Likes
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой: после переустановки кошелька пропали токены BabyDoge , кодовую фразу при этом ввёл правильно. Что делать?
Здравствуйте)) На так давно, сидя в телефоне я получил уведомление о том что с моего баланса вывели все средства на другой счёт. При этом я не заходил в приложение и ничего не подтверждал, что делать?))