Hello @glockyxa808,
Thank you for reaching out to us! Please send the following information so we can understand more about your situation:
1 Trust Wallet app version (open the app, go to the settings of the app and press “About”, take a screenshot, and attach it here)
2 wallet address (press the receive icon near the send button, take a screenshot of the QR code, and attach it here)
3 Transaction hash or link (if you have any, please copy and paste)
4 Further details about the issue (please explain what you were trying to do)
5 Screenshots of the wallet (including errors or missing balance)
Heads up! Please be informed that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
=============== Translated by Google - Переведено Google
Спасибо, что связались с нами! Отправьте следующую информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию:
1 Версия приложения Trust Wallet (откройте приложение, перейдите в настройки приложения и нажмите «О программе», сделайте снимок экрана и прикрепите его сюда)
2 Адрес криптокошелька (нажмите значок получения возле кнопки отправки, сделайте скриншот QR-кода и прикрепите сюда)
3 Хэш транзакции или ссылка (если есть, скопируйте и вставьте)
4 Дополнительные сведения о вашей проблеме (пожалуйста, объясните, что вы пытались сделать)
5 Скриншоты кошелька (включая ошибки или отсутствие баланса)
Берегись! Имейте в виду, что мы никогда не будем запрашивать вашу исходную фразу; общаться с вами через WhatsApp, Telegram или другие платформы. Кроме того, мы не будем запрашивать сборы или платежи, чтобы предоставить вам доступ к вашим средствам. Будьте бдительны в отношении мошенников и самозванцев и немедленно сообщайте нам о них. Оставайся САФУ!
—