Também estou com este problema. Tenho agora R$ 3500,00 de Babydoge e não consigo acesso a carteira. Aconteceu exatamente isso, recuperei e entrou em uma carteira zerada com endereço diferente. Uso IPhone.
Hi,
Thank you for reaching out to us!
Please be informed that it would be impossible for the app to give you a whole lot of new addresses if you did import the correct recovery phrase.
You can verify by going to iancoleman, the tool/website can be found here:
It will show you the list of addresses that can be derived from the seed phrase. The app will only use the first derivation.
Try to check if you can spot your wallet address with the funds/assets in the list while using the tool. If you can’t spot it, then you used an incorrect seed phrase. There are instances as well where you may have switched the word with something else, example: cat instead of can.
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Heads up! Please be informed that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
/// The official support email address is: [email protected]
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=============== Translated by Google - Traduzido pelo Google
Obrigado por entrar em contato conosco!
Esteja ciente de que seria impossível para o aplicativo fornecer muitos novos endereços se você importasse a frase de recuperação correta.
Você pode verificar acessando iancoleman, a ferramenta/site pode ser encontrada aqui:
https://community.trustwallet.com/t/how-to-recover-funds-sent-to-a-wrong-public-address/145
Ele mostrará a lista de endereços que podem ser derivados da frase inicial. O aplicativo usará apenas a primeira derivação.
Tente verificar se consegue identificar o endereço da sua carteira com os fundos/ativos na lista enquanto usa a ferramenta. Se você não consegue identificá-lo, então você usou uma frase inicial incorreta. Também existem casos em que você pode ter trocado a palavra por outra, por exemplo: gato em vez de lata.
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Atenção! Esteja informado de que nunca solicitaremos sua frase inicial; falar com você via WhatsApp, Telegram ou outras plataformas. Além disso, não solicitaremos taxas ou pagamentos para fornecer acesso aos seus fundos. Esteja atento contra golpistas e imitadores e denuncie-os imediatamente. Fique SAFU!
/// O endereço de e-mail oficial do suporte é: [email protected]
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