Техподдержка нужна помощь

вывод с бинанс
монета GMT
BEP 20
TxID 0xae4140a712c9556674434a6fbb2a37ced24a0b0ea9f6c8bbf5e2effe5a390409
не пришел на кошелек trust wallet ( время перевода 26.03.22 в 12-41 по мск
прошу вернуться с обратной связью

Вивів з бінансу ефір для того щоб застейкати атом,обміняв ефір на атом але стейк а и не можу бо актив BEP 20 що робити ?

139.99 GMT находятся на вашем кошельке.

Возможно, вам нужно самостоятельно добавить токен:

справа сверху “параметры” → в поле “поиск” вставить: 0x3019BF2a2eF8040C242C9a4c5c4BD4C81678b2A1

и нажать “Добавить токен”.

Всё должно заработать.

Здравствуйте сделал перевод с кошелька trust на биржу фтх по адресу все в порядке перевод был в криптовалюта solana на solana монеты списались но на биржу не поступили перевод был в 13: 13 ,объем 2.8

Здравствуйте! Я хочу перевести монеты в Binance, почему кошелёк мне пишет: у вас недостаточно Smart Chain для покрытия сетевых сборов???

Здравствуйте. Вам нужно пополнить ваш кошелёк smart chain (чёрный), сеть bep20, монета BNB. Будет достаточно буквально на 1$.

У меня таже проблема, пишет не достаточно Tron(TRX) для покрытия сетевых расходов, при переводе Tether(USDT), нужно 17.9 TRX(1,29$), а где ее взять, если купить можно только от 50$

Здравствуйте, поддержка, прошу помочь, не дошли средства - случайно отправил с binance peg eth на eth… 0xb78E2b1a61506Dd73c69b6E48cc4a93af6f38296 —> 0xee305c26373dc3ef598003cbaf0466330e7b6ae6

пожалуйста подскажите что делать в этой ситуации.

Txid
uUj59V9iUQDMc7JrpzTx68xfVZof7bSgZh6S6jycD4gpeTP26Xm7iGWGgBcTp8ewAeNkELwrzQUvTJHEPX6w7pD

Делал вывод с бинанс ,монета RAY ,Выбрал сеть для перевода (SOL)

Прошу помочь почему бинанс не совершает платёж ,прошло уде больше 8часов ,он висит ,статус-procesing
Если есть пути решения ,напишите ,спасибо

Здравствуйте. Купить можете на какой-нибудь бирже, на бинансе от 10 баксов сделка, затем перевести на ваш кошелёк TRC-20 TRX. Без оплаты газа перевод невозможен

Здравствуйте. 0xee305c26373DC3EF598003CBAF0466330e7b6ae6 на этом адресе есть Binance peg ETH 0.012 штук.

Если не видите в кошельке, то, возможно вы отправили на ваш адрес Ethereum-сети.

В таком случае могу помочь только лично. Наведите камеру телефона на мой аватар, дальше поймёте.

Обязательно наличие доступа к 0xee305c26373DC3EF598003CBAF0466330e7b6ae6

Здравствуйте. Вашу транзакцию не ищет по explorer. Обратитесь в бинанс за решением этого вопроса, проблема с их стороны.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Более чем 12 часов назад на мой адрес монеты usdt по сети TRC-20 отправляли с бинанса монеты. До сих пор поступления на кошелёк нету.
Адрес транзакции 76292f478e1f1eeacfe6d99d54f950c35effb6ddd8a02ad1a9f4cdc8820016be

Транзакция выполнена. А монет до сих пор нет. В чем причина? Помогите пожалуйста

добрый день подскажите технически в приложении почему может страница браузера не открываться и позволят приложению вылетать самостоятельно те закрыться полностью ? есть настройки это изменить ?приложение скачено и ранее работало.

У меня зависли трх не могу их разморозить прошло уже 3 дня что делать?

У меня монеты трон уже 3 дня заморожены, я их никак не могу разморозить, что мне делать, помогите мне их разморозить пожалуйста

Здравствуйте. В стейкинге заморозились? Попробуйте добавить еще монет в стейкинг, а затем снять все. Такое часто происходит.

Проблема решена спасибо, получилось снять после того как добавил новые токены.

1 Like

Здравствуйте а если на бинанс пополнила не чёрный а желтый-как теперь в траст волет эти бнб перевести? Какую сеть выбирать?Потому как в кошельке если выбираю желтый BNB он там без сети-копирую адрес автоматом потом перевыбирает не bep20 а bep2-это правильно?

Здравствуйте. Я обменял usdt на cake и через 45 мин они пропали. Без моего ведома перевили на этот кошелёк 0x2ebdd5b0be328ed094c35c258c81f2f71503655c3b6e0ba5d4a331a7cd53421e
Как так? Верните пожалуйста.