Добрый день, не могу перевести монету Flux. Когда в кошельку жму отправить, появляется надпись «Произошла неизвестная ошибка».
Если нажать на подробнее вылазит статья, про UTXO, хотя отправляю 113 монет Flux (около 100$ по текущему курсу), что не совсем подпадает под небольшую транзакцию.
Thank you for reaching out to us! Please send the following information so we can understand more about your situation:
Screenshot of the Trust Wallet app version (open the app, go to the settings of the app and press “About”, take a screenshot, and attach it here)
Android or iOS version of your device (please take a screenshot and upload it)
Flux QR Code (press the receive icon near the send button, take a screenshot of the QR code, and attach it here)
Transaction hash or link (if you have any, please copy and paste)
Further details about the issue (please explain what you were trying to do)
Screenshots of the wallet (including errors or missing balance)
Video recording of the issue (upload it via Google Drive, then share the viewing link here, and make sure the permission is updated [example: https://i.imgur.com/o4f1ABK.png])
----
Heads up! Please be informed that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
----
=============== Translated by Google - Переведено Google
Спасибо, что связались с нами! Отправьте следующую информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию:
Скриншот версии приложения Trust Wallet (откройте приложение, перейдите в настройки приложения и нажмите «О программе», сделайте снимок экрана и прикрепите его сюда)
Версия Android или iOS вашего устройства (пожалуйста, сделайте снимок экрана и загрузите его)
QR-код потока (нажмите значок получения возле кнопки отправки, сделайте скриншот QR-кода и прикрепите сюда)
Хэш транзакции или ссылка (если есть, скопируйте и вставьте)
Дополнительные сведения о вашей проблеме (пожалуйста, объясните, что вы пытались сделать)
Скриншоты кошелька (включая ошибки или отсутствие баланса)
Видеозапись проблемы (загрузите ее через Google Диск, затем поделитесь ссылкой на просмотр здесь и убедитесь, что разрешение обновлено [пример: https://i.imgur.com/o4f1ABK.png])
----
Берегись! Имейте в виду, что мы никогда не будем запрашивать вашу исходную фразу; общаться с вами через WhatsApp, Telegram или другие платформы. Кроме того, мы не будем запрашивать сборы или платежи, чтобы предоставить вам доступ к вашим средствам. Будьте бдительны в отношении мошенников и самозванцев и немедленно сообщайте нам о них. Оставайся САФУ!
----
Не могу перевести монеты FLUX на кошелек Zelcore, при этом в декабре и январе переводил с Zelcore на Trust никаких проблем не было. Попробовал перевести на биржу, выдает такую же ошибку.
Can you please try to use a VPN and transact again? Using VPN may solve node-related issues. Let me know if it works or not.
=============== Translated by Google - Переведено Google
Не могли бы вы попробовать использовать VPN и снова совершить транзакцию? Использование VPN может решить проблемы, связанные с узлом. Дайте мне знать, если это работает или нет.
Thank you again for trying. I have escalated this issue to the engineering team. I’ll let you know if there are any updates. Apologies for the inconvenience, and stay tuned.
=============== Translated by Google - Переведено Google
Еще раз спасибо за попытку. Я передал этот вопрос команде инженеров. Я дам вам знать, если будут обновления. Приносим извинения за неудобства и оставайтесь с нами.
Remember that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
=============== Translated by Google - Переведено Google
Всегда пожалуйста!
Напоминание о том, чтобы всегда оставаться в безопасности при изучении криптопространства, прочитайте:
Помните, что мы никогда не попросим вашу исходную фразу; общаться с вами через WhatsApp, Telegram или другие платформы. Кроме того, мы не будем запрашивать сборы или платежи, чтобы предоставить вам доступ к вашим средствам. Будьте бдительны в отношении мошенников и самозванцев и немедленно сообщайте нам о них. Оставайся САФУ!