How to Use This Site?

:eyes: Do you need help? Here’s how to find support

This site will help you find answers to your questions. All you need to do is look for them.

:star: DYOR (Do Your Own Research)

We encourage everyone to be proactive and find their own solutions.

:writing_hand: How to Post A Topic

Any user who joins the site can freely comment on existing topics. However, in order to prevent spam and duplicate questions we have started to restrict posting topics based on your Trust Level.
You need achieve at least Trust Level 1 (basic user) to be able to post new topics.

:trophy: How to Increase Trust Level

Simple. Read the articles and guides. Help other users out.

:ticket: Submit a Ticket

If you can’t find what you’re looking for after going through our self-help site and feedback section, you can submit a ticket and we will get in touch with you as soon as possible.

:sos: Trust Wallet Users, We Need Your Support

This website is a community effort. We would like everyone to contribute. Every effort counts, no matter how big or small.

Check out these sections:

  • Ideas - Have a new feature in mind, or would like to request for a new token or blockchain integration? You can submit your thoughts here. We want our users to share their insights on what they want to be added to the wallet and our devs would love to hear from you.

  • Feedback - Your assistance in answering topics posted on this section is highly appreciated. You can also voice your concerns here. How was your experience with our customer support? Is our app easy to use? Is the community website useful? Let us know!

  • Discussion - This is reserved for high value posts and not just general questions. Posts here should benefit the entire ecosystem. Your thoughts are valued and everyone is welcome to join in these discussions.

  • Developers - Our devs will post about any new projects or developments that are being working on here. You can share your feedback with us here too.

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Você precisa de ajuda? Veja como encontrar suporte

Este site o ajudará a encontrar respostas para suas perguntas. Tudo que você precisa fazer é procurá-las.

DYOR (faça sua própria pesquisa)

Incentivamos todos a serem proativos e encontrar suas pr√≥prias solu√ß√Ķes.

Como postar um tópico

Qualquer usuário que ingressar no site pode comentar livremente nos tópicos existentes. No entanto, para evitar spam e duplicar perguntas, começamos a restringir a postagem de tópicos com base no seu Nível Trust.

Você precisa atingir pelo menos o Nível Trust 1 (usuário básico) para poder postar novos tópicos.

Como aumentar o nível de confiança

Simples. Leia os artigos e tutoriais. Ajude outros usu√°rios.

Enviar um ticket de suporte

Se você não encontrar o que procura depois de acessar o site de autoatendimento e a seção de comentários, envie um ticket e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Usu√°rios da Trust Wallet, precisamos do seu apoio.

Este site é um esforço comunitário. Gostaríamos que todos contribuíssem. Todo esforço conta, não importa quão grande ou pequeno.

Confira estas se√ß√Ķes:

  • Ideias - Voc√™ tem um novo recurso em mente ou gostaria de solicitar uma nova integra√ß√£o de token ou blockchain? Voc√™ pode enviar seus pensamentos aqui. Queremos que nossos usu√°rios compartilhem suas ideias sobre o que desejam adicionar √† carteira e nossos desenvolvedores gostariam de ouvir voc√™.

  • Sua opini√£o - Sua ajuda respondendo aos t√≥picos publicados nesta se√ß√£o √© muito apreciada. Voc√™ tamb√©m pode expressar suas preocupa√ß√Ķes aqui. Como foi sua experi√™ncia com nosso suporte ao cliente? Nosso aplicativo √© f√°cil de usar? O site da comunidade √© √ļtil? Nos informe!

  • Discuss√£o - Espa√ßo reservado para posts mais importantes e n√£o apenas para perguntas gerais. As postagens aqui devem beneficiar todo o ecossistema. Seus pensamentos s√£o valorizados e todos s√£o convidados a participar dessas discuss√Ķes.

  • Desenvolvedores - Nossos desenvolvedores publicar√£o sobre novos projetos ou desenvolvimentos que est√£o sendo trabalhados aqui. Voc√™ tamb√©m pode compartilhar seu feedback conosco aqui.

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