Выдает ошибку при снятии lunc со стейкинга. Недавно снимал было все нормально. Лунк на балансе есть, достаточный для снятия, пробовал разные суммы- не помогло.
Hi there,
Thank you for reaching out to us! Please send the following information so we can understand more about your situation:
- Trust Wallet app version (open the app, go to the settings of the app and press “About”, take a screenshot, and attach it here)
- Android or iOS version of your device (please take a screenshot and upload it)
- LUNC QR Code (press the receive icon near the send button, take a screenshot of the QR code, and attach it here)
- Transaction hash or link (if you have any, please copy and paste)
- Further details about the issue (please explain what you were trying to do)
- Screenshots of the wallet (including errors or missing balance)
- Video recording of the issue (upload it via Google Drive, then share the viewing link here, and make sure the permission is updated [example: https://i.imgur.com/o4f1ABK.png])
----
Heads up! Please be informed that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
/// The official support email address is: [email protected]
----
=============== Translated by Google - Переведено Google
Спасибо, что связались с нами! Отправьте следующую информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию:
- Версия приложения Trust Wallet (откройте приложение, перейдите в настройки приложения и нажмите «О программе», сделайте снимок экрана и прикрепите его сюда)
- Версия Android или iOS вашего устройства (пожалуйста, сделайте снимок экрана и загрузите его)
- LUNC QR-код (нажмите значок получения возле кнопки отправки, сделайте скриншот QR-кода и прикрепите сюда)
- Хэш транзакции или ссылка (если есть, скопируйте и вставьте)
- Дополнительные сведения о вашей проблеме (пожалуйста, объясните, что вы пытались сделать)
- Скриншоты кошелька (включая ошибки или отсутствие баланса)
- Видеозапись проблемы (загрузите ее через Google Диск, затем поделитесь ссылкой на просмотр здесь и убедитесь, что разрешение обновлено [пример: https://i.imgur.com/o4f1ABK.png])
----
Берегись! Имейте в виду, что мы никогда не будем запрашивать вашу исходную фразу; общаться с вами через WhatsApp, Telegram или другие платформы. Кроме того, мы не будем запрашивать сборы или платежи, чтобы предоставить вам доступ к вашим средствам. Будьте бдительны в отношении мошенников и самозванцев и немедленно сообщайте нам о них. Оставайся САФУ!
/// Официальный адрес электронной почты службы поддержки: [email protected]
----
[redacted]
Я пытался снять lunc с стейкинга, до этого снимал, теперь выдаёт ошибку, lunc на счету достаточный есть доя снятия, пробовал закинуть и потом снять, обновил кошелёк, остальную сумму не снимает уже с неделю.
Thank you for sending the requested details.
Upon checking, your wallet is indeed unbonding several batches of LUNC already, which you can verify here: https://finder.terra.money/classic/address/[redacted]
That is why this error happens.
Please wait for those to finish first before unbonding more LUNC. The release time is also stated there.
=============== Translated by Google - Переведено Google
Благодарим вас за отправку запрошенной информации.
После проверки ваш кошелек действительно уже отвязывает несколько пакетов LUNC, что вы можете проверить здесь.: https://finder.terra.money/classic/address/[redacted]
Вот почему эта ошибка возникает.
Пожалуйста, подождите, пока они закончат первыми, прежде чем отсоединять другие LUNC. Там же указано время выхода.
Спасибо за помощь, я понял, что много розстейкингов нельзя делать одновременно), не знал)
You’re very welcome!
A reminder to always stay safe while exploring the crypto space, have a read:
- How to spot malicious DApps?
- How to spot a phishing attack and protect your crypto
- 3 Steps to Protect your Crypto Wallet
- 7 Essential Steps to Keep Your Crypto Wallet Secure
- How to Stay Safe from Scammers
- Keep Your Crypto #SAFU (CZ's Tips) | Binance Blog
Remember that we will never ask for your seed phrase; talk to you via WhatsApp, Telegram, or other platforms. Also, we will not request fees or payments to provide you with access to your funds. Be vigilant against scammers and impersonators, and report them to us immediately. Stay SAFU!
=============== Translated by Google - Переведено Google
Всегда пожалуйста!
Напоминание о том, чтобы всегда оставаться в безопасности при изучении криптопространства, прочитайте:
- https://community.trustwallet.com/t/how-to-spot-malicious-dapps/697018
- https://community.trustwallet.com/t/how-to-spot-a-phishing-attack-and-protect-your-crypto/671266
- https://community.trustwallet.com/t/3-steps-to-protect-your-crypto-wallet/152
- https://community.trustwallet.com/t/7-essential-steps-to-keep-your-crypto-wallet-secure/35756
- https://community.trustwallet.com/t/how-to-stay-safe-from-scammers/29245
- https://www.binance.com/en/blog/from-cz/keep-your-crypto-safu-czs-tips-421499824684900429
Помните, что мы никогда не попросим вашу исходную фразу; общаться с вами через WhatsApp, Telegram или другие платформы. Кроме того, мы не будем запрашивать сборы или платежи, чтобы предоставить вам доступ к вашим средствам. Будьте бдительны в отношении мошенников и самозванцев и немедленно сообщайте нам о них. Оставайся САФУ!